שלום לחברי נפש.נט,

כולנו מכירים את הדיסוננס: בחדר הטיפולים המילים מדויקות והקשר נבנה בטבעיות, אך ברגע שאנחנו נדרשים להציג את עצמנו במרחב הדיגיטלי, מתעוררת לעיתים אי-נוחות. "בושת השיווק" גורמת למטפלים רבים להצניע את העשייה שלהם, או להציג אותה בצורה יבשה וטכנית מדי.

האמת היא שב-2025, המטופל הפוטנציאלי "בודק עלינו" ברשת הרבה לפני שהוא מרים טלפון. הוא מחפש עוגן, ביטחון ותחושה שמי שעומד מולו מסוגל להכיל את הסערה שלו. הנוכחות שלנו בנפש.נט היא לא פעולה של אגו, אלא הנגשת העזרה המקצועית שלכם לאדם שבצד השני שזקוק לה מאד.

המוקשים שגורמים למטופלים להמשיך הלאה:

מלכודת ה"אודות" הטכני: כתיבה בשפה מקצועית וקרה (רשימת תארים ארוכה) במקום כתיבה אל הכאב של המטופל. מטופל מחפש הכרה בסבל שלו עוד לפני שהוא מחפש את התואר השני שלנו. אפילו יותר גרוע מאודות טכני, זה אודות ריק או שורה וחצי נטולות יחוד.

ויזואליות שמשדרת "הזנחה" וחוסר מקצועיות: תמונות מטושטשות, מקושקשת, עם כיתוב או פרסום, סלפי ברכב או תמונה גזורה מאירוע משפחתי. העין הישראלית חדה! תמונה לא מקצועית משדרת חוסר מקצועיות, חוסר יציבות או חוסר השקעה במרחב הטיפולי. העדר תמונת פרופיל, גם לא תורמת ליצירת הרושם הראשוני ומקשה על יצירת הקשר. זכרו, דרך התמונה אתם מעבירים את העיניים הטובות, החיוך האמפטי והיכולת להחזיק.

שער הוואטסאפ: המטופל מוצא אתכם ב-nefeshnet.co.il ועובר מיד לוואטסאפ. סטטוס כמו "באימון" או "עייף" עלול לייצר רתיעה לא מודעת. תמונת וואטסאפ של שקיעה רומנטית, עם הכלב, והילדים (ואנחנו בעדם), לא משדרות מקצועיות. למעוניינים להפריד בין חייהם הפרטים והעיסוק המקצועי, מומלץ לשקול וואטסאפ עיסקי.

הצנעת ניסיון "קשוח": אל תפחדו לציין עבודה במערכות מורכבות (בריאות הנפש, גמילה, שירות מבחן וכו'). במציאות שלנו, זהו עוגן של סמכות וחוסן עבור המטופל.

✅ הצ'ק-ליסט המקצועי לפרופיל בנפש.נט

כדי לוודא שהפרופיל שלכם עושה את העבודה עבור המטופלים שלכם, כדאי לעבור על הנקודות הבאות:

התמונה: איכותית, באור יום, מבט ישיר (בלי משקפי שמש). האם היא משדרת "אני יכול להחזיק אותך"?

הטקסט: כתוב בגוף ראשון ("אני מזמין אותך") ופונה ישירות לחוויה של המטופל ("אם המחשבות לא נותנות לך מנוח...").

הוואטסאפ: תמונת פרופיל מקצועית וסטטוס מזמין (למשל: "מטפל רגשי | זמין להודעות").

השילוב האינטגרטיבי: האם ברור מהפרופיל שאני מציע גם עומק רגשי וגם כלים פרקטיים להתמודדות יומיומית?

לסיכום,

דיוק הנוכחות הדיגיטלית שלנו הוא חלק מהאחריות המקצועית שלנו. כשאנחנו מציגים את עצמנו בצורה בהירה, נגישה ומכבדת, אנחנו מקצרים את הדרך עבור המטופל הבא אל המקום הבטוח שלו.

בברכת עשייה טיפולית משמעותית,

עמיר אייל